팀뷰어 대안으로 사용가능한 원격지원 유틸 DWservice (기업무료)

사무실에 있는 인원이 도움을 요청할때는 그냥 가서 봐주면 되는데 이게 외부현장에 나가있거나 해서 원격으로 봐줘야 하면 좀 귀찮은 상황이 많이 생기게 됩니다

 

제일 문제는 화면을 봐야만 해결할 수 있는 문제들인데 어느정도 PC사용에 문제가 없는 사람들은 구글크롬에 있는 리모트 데스크톱으로 봐주면 되서 괜찮으나 PC사용이 극히 서툰업계(feat. 건설업) 사람들과 일하다 보니 그냥 화면보고 해결해주는게 빠른데요

 

전에 팀뷰어가 무료일때는 팀뷰어를 많이 썼는데 지금은 유료화 되고 크롬 리모트 데스크톱은 사용법 가르치다 한세월 가고 해서 지금은 DWservice 를 이용하고 있습니다.

 

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완전 프리웨어인건 이게 유일한것 같습니다. 나머지 회사들건 거의다 한달무료만 무료인게 많았거든요.

 

이건 클라이언트는 설치 없이 키,패스워드만 나오게 하는건 팀뷰어랑 같은데 제 컴퓨터에서 웹으로 접속해 볼 수 있는게 장점입니다

 

일단 설치프로그램을 누르면 아래와 같이 install 과 Run 두가지가 있는데 원격지원 해줄사람에게 Run 을 누르라고 이야기 해줍니다

 

Run 을 누르면 상대방 화면에 아래와 같이 User 번호와 패스워드가 생성되는데 이걸 저에게 알려달라고 합니다

 

https://www.dwservice.net/

그리고 DWservice 사이트에 접속하여 Login 부분에 방금 알려준 user 번호와 패스워드를 입력하고 로그인 합니다

 

로그인하면 아래와 같은 메뉴들이 나오는데 원격지원 프로그램을 여러가지 써봤지만 이렇게 나오는건 처음이었습니다

파일과 폴더를 볼 수 있는 메뉴, 에디터로 텍스트 작성해서 저장, 작업관리자를 볼 수 있는 기능도 있고 이중 우리가 필요한 Screen 을 눌러보면

이렇게 사용자 화면이 보이게 됩니다

 

간단하게 화면보고 몇가지 수정해주는 용도로 사용하면 쓸만한데 이걸 장시간 작업해주는데 쓰려면 속도 문제때문에 쓰기 어렵습니다. 

화면 딜레이가 꽤 있는 편입니다.

 

그래도 라이센스 문제에서 자유롭게 쓸 수 있다는점이 좋아서 최근엔 이걸 많이 쓰고 있습니다